Kaupan ehdot

Osapuolet

Kauppias

DJSTUDIO.FI
Pursimiehenkatu 12 A, 00150 Helsinki
+358505543046
support@djstudio.fi
3099035-9

Asiakas

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja DJSTUDIO.FI Internet-palveluissa.

Tilaaminen

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

  • Sovellamme dynaamista hinnoittelua. Hinnat saattavat olla riippuvaisia ajankohdasta.

  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.

  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Varausehdot

Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

Varaaminen

  • Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä Kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi.

  • Kauppias ei anna takuuta siitä, että kohde on tässä tilanteessa yhä vapaa.

  • Mikäli kohde ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista kohdetta.

Peruutukset ja muutokset

  • Peruutuspäivä on se päivä, jona Kauppias on saanut tiedon peruutuksesta.

  • Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

  • Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,

    • kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 1 vrk, peritään koko vuokrahinta.

    • Alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.

  • Varausta ei voi siirtää.

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Kauppias irtisanoa vuokrasopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen vuokranneelle asiakkaalle.

  • Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.

  • Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

Avaimet

  • Maksuvahvistuksessa asiakkaalle toimitetaan ohjeet avaimesta ja sen noudosta.

  • Avain tulee AINA noutaa ja palauttaa avainsäilöön henkilökohtaisella koodilla.

  • Avainta ei saa luovuttaa sopimuksen ulkopuoliselle henkilölle, eikä seuraavalle vuokralaiselle.

  • Kadonneesta tai palauttamatta jätetystä/toiselle henkilölle luovutetusta avaimesta Kauppiaalla on oikeus periä sopimusrikkomuksesta ja kaikki uudelleensarjoituksista tai lukkojen vaihtamisesta aiheutuvat kustannukset täysimääräisesti kuitenkin vähintään 100 euroa.

  • Kauppiaalla on oikeus periä vähintään 100 eur korvaus mikäli tämä joutuu avaamaan kohteen hävinneen tai sisälle jääneen avaimen vuoksi.

Kohteen käyttö

  • Kohde on määritelty kohdekuvauksessa

  • Asiakkaalla on vuokra-aikana käyttöoikeus kohteeseen ja sen varustukseen sekä erikseen määriteltyihin palveluihin.

  • Jos varaaja huomaa kohteessa puutteita tai muuta huomautettavaa, on hänen viipymättä ilmoitettava siitä varaustenhallinnasta vastaavalle.

  • Asiakas huolehtii kohteen siisteydestä sekä jätteiden poiskuljetuksesta vuokra-aikana ja sen päätyttyä.

  • Mikäli asiakas on jättänyt kohteen siivoomatta, laskuttaa Kauppias kohteen siivouksesta aiheutuneet kulut täysimääräisesti. Siivoustyö 50 eur/h.

  • Kohde on asiakkaan käytössä kohdekuvauksessa määriteltynä aikana.

  • Eläimen tuominen tilaan ei ole sallittua.

  • Omien juomien nauttiminen tilassa on sallittua, mutta juoman laitteistolle mahdollisesti aiheuttaman vahingon korjauskulut ovat kokonaisuudessaan asiakkaan vastuulla.

  • Vuokrakalustoa koskevat erityisehdot

    • Kalustoa tulee käyttää huolellisesti vain sille tarkoitettuun tavanomaiseen käyttöön.

    • Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokrauskalustolle vuokra-aikana huolimattomasta tai virheellisestä käsittelystä aiheutuneet vahingot ja kustannukset. Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokra-aikana tuhoutuneen tai kadonneen kaluston sen uushankinta-arvoon. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kaikista välineissä lmenevistä vioista vuokralleantajalle välittömästi.

    • Vuokralleantaja vastaa kaluston normaalista kulumisesta aiheutuvista korjaustoimenpiteistä. Vuokralleantaja ei vastaa kaluston käytöstä tai rikkoutumisesta vuokralleottajalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista tai vahingoista. Vuokralleantaja ei sitoudu toimittamaan rikkoutuneen vuokrauksen kohteen tilalle uutta laitetta, eikä korvaamaan työn keskeytymisestä aiheutuneita välillisiä tai välittömiä kustannuksia.

Vahinkojen korvaukset

  • Kaikki laitteistolle aiheutunut vahinko on kokonaan asiakkaan korvausvastuulla.

  • Asiakas on velvollinen korvaamaan Kauppiaalle vahingon, jonka hän on aiheuttanut kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista kohteessa vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.

  • Kauppias ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

Valitukset

  • Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.

  • Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.

  • Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään kuukauden kuluessa.

  • Jos asiakas ja kauppias veivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).

  • Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Kaupan peruutus

  • Varatun ajan voi perua 24h ennen varauksen alkua ja maksu palautetaan.

  • Alle 24h ennen varauksen alkua perutusta varauksesta maksua ei palauteta.

Maksuehdot

  • Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.

  • Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Maksaminen laskulla

    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.

    • Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

IN ENGLISH

Terms of Sale

Parties

Merchant

• DJSTUDIO.FI

• Pursimiehenkatu 12 A, 00150 Helsinki

• +358505543046

• support@djstudio.fi

• 3099035-9

Customer

• The customer agrees to comply with these terms as well as any specific merchant terms when purchasing products and services through DJSTUDIO.FI Internet services.

Ordering

General Terms

• Prices presented in the online service include VAT.

• We apply dynamic pricing. Prices may vary depending on the time.

• We sell products to adults and business customers.

• We reserve the right to change prices.

• The customer is responsible for the accuracy of the information provided.

• We reserve the right to change our delivery terms. The customer must review the current delivery terms before placing an order.

Booking Terms

These terms apply to rented and reserved products and services, collectively referred to as the “item.”

Booking

• The customer is responsible for reviewing the description and instructions of the reserved item(s) and the related terms before making a reservation.

• A reservation made by the customer becomes binding once the order/payment confirmation has been sent to the email address provided by the customer.

• The customer pays for the reservation using their selected payment method, adhering to the associated terms.

• The booking system sends an order/payment confirmation to the email address provided by the customer.

• The merchant is not responsible for a failed reservation; the customer must contact the merchant immediately to correct the situation.

• The merchant does not guarantee that the item will still be available in this situation.

• If the item is not available, the money will be refunded, or another item will be offered if possible.

Cancellations and Changes

• The cancellation date is the day the merchant receives the cancellation notice.

• The customer is responsible for ensuring the cancellation is sent in time.

• If the customer cancels the reservation:

• Less than 1 day before the reservation starts, the full rental price will be charged.

• For items reserved with a discount code, the full rental price is always charged regardless of the cancellation time.

• Reservations cannot be transferred.

Merchant’s Right to Cancel the Reservation

• In the event of force majeure, the merchant may terminate the rental agreement. The customer will be notified of the termination without delay.

• The customer is entitled to a full refund of the paid rental fee.

• Costs incurred by the customer due to a rental agreement terminated because of force majeure will not be reimbursed.

Keys

• The payment confirmation will provide instructions for the key and its collection.

• The key must ALWAYS be collected and returned to the key safe using a personal code.

• The key must not be handed over to any unauthorized person or the next tenant.

• For a lost or unreturned key, or a key handed over to another person, the merchant has the right to charge for the breach of contract and all costs incurred from rekeying or changing locks, with a minimum charge of 100 euros.

• The merchant has the right to charge a minimum of 100 euros if they need to open the item due to a lost or left-behind key.

Use of the Item

• The item is defined in the item description.

• The customer has the right to use the item and its equipment as well as specified services during the rental period.

• If the customer notices any deficiencies or issues with the item, they must immediately notify the reservation management.

• The customer is responsible for the cleanliness of the item and the removal of waste during and after the rental period.

• If the customer leaves the item uncleaned, the merchant will charge the full cost of cleaning. Cleaning work 50 euros/hour.

• The item is available to the customer for the period specified in the item description.

• Bringing animals into the space is not allowed.

• Consumption of personal drinks in the space is allowed, but the customer is responsible for any damage caused to the equipment by the drink.

Special Terms for Rental Equipment

• Equipment must be used carefully for its intended normal use only.

• The customer is liable for any damage or costs incurred to the rental equipment during the rental period due to careless or incorrect handling. The customer is responsible for the replacement value of any destroyed or lost equipment during the rental period. The customer must immediately report any defects in the equipment to the lessor.

• The lessor is responsible for repairs due to normal wear and tear of the equipment. The lessor is not liable for any indirect or direct costs or damages that may be caused to the lessee by the use or breakage of the equipment. The lessor is not committed to providing new equipment to replace the broken rental item or compensating for indirect or direct costs resulting from work interruptions.

Damage Compensation

• The customer is fully liable for any damage caused to the equipment.

• The customer must compensate the merchant for any damage they have caused to the item. The customer is also responsible for any damages caused by other people visiting the item during the reservation period.

• The merchant is not responsible for any inconvenience or costs caused to the customer by natural conditions such as insects, animals, poor road conditions, or unexpected weather changes.

Complaints

• Any complaints must always be made as quickly as possible after the issue arises.

• If a satisfactory solution cannot be reached, or if it involves a compensation claim, the complaint must be sent in writing within one month of the end of the rental period.

• The merchant aims to process the complaint as quickly as possible, but within one month at the latest.

• If the customer and the merchant cannot reach an agreement, the customer can submit the dispute to the Consumer Disputes Board.

Delivery Terms

Formation of the Agreement

• A binding agreement is formed when the order is confirmed (order confirmation/payment confirmation).

• The order confirmation/payment confirmation is sent to the customer by email.

Cancellation of the Sale

• A reserved time can be canceled 24 hours before the start of the reservation, and the payment will be refunded.

• If the reservation is canceled less than 24 hours before the start of the reservation, the payment will not be refunded.

Payment Terms

• The merchant uses reliable and secure payment intermediaries in its services.

• The merchant does not store bank or credit card information at any stage.

• The customer agrees to comply with the terms of the chosen payment method.

Invoice Payment

• The invoice must be paid by the due date indicated on the invoice.

• Late payments are always subject to late fees. If the invoice is paid late with the original invoice and late fees have already been incurred, the fees will be invoiced separately.

• If the payment transaction has not been successfully completed at the time of the order, the merchant will not process the order.

Payment Service Provider

• The payment intermediary service provider and payment service provider is Paytrail Oyj (2122839-7) in cooperation with Finnish banks and credit institutions. Paytrail Oyj appears as the payee on the bank statement or card bill and forwards the payment to the merchant. Paytrail Oyj has a payment institution license. In case of complaints, please contact the product supplier first.

Paytrail Oyj

• Business ID: 2122839-7

• Innova 2

• Lutakonaukio 7

• 40100 Jyväskylä

• paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta